Tôi nên làm gì nếu lệnh của tôi bị từ chối?

Các nguyên nhân phổ biến bao gồm: số dư không đủ, mức trượt giá (slippage) đặt quá thấp, hoặc giá giới hạn lệch quá xa so với giá tốt nhất. Khi mở vị thế mua (long), giá giới hạn không được thấp hơn giá bán tốt nhất hiện tại; khi mở vị thế bán (short), giá giới hạn không được cao hơn giá mua tốt nhất hiện tại. Vui lòng kiểm tra số dư và các thông số lệnh rồi thử lại. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua phiếu hỗ trợ trên nền tảng và đính kèm ID lệnh của bạn — nhóm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi sẽ kiểm tra giúp bạn.

Tìm hiểu thêm