Tại sao lệnh giới hạn của tôi xuất hiện cảnh báo bảo vệ giá hoặc bị từ chối?
Trước khi được gửi đi, lệnh giới hạn sẽ trải qua các quy tắc bảo vệ giá và kiểm tra dữ liệu đầu vào của trang, nhằm ngăn ngừa tổn thất không cần thiết do nhập sai. Các quy tắc phổ biến bao gồm:
- Giới hạn theo chiều lệnh: Khi mua (long), giá giới hạn không được thấp hơn giá bán tốt nhất (best ask) hiện tại; khi bán khống (short), giá giới hạn không được cao hơn giá mua tốt nhất (best bid) hiện tại — các lệnh vi phạm quy tắc này sẽ bị từ chối trực tiếp.
- Cảnh báo độ lệch: Khi giá giới hạn lệch khỏi giá tham chiếu hơn khoảng ±2%~3% (tùy theo thông báo hiển thị trên trang tại thời điểm đó), hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và yêu cầu bạn xác nhận trước khi gửi lệnh.
- Các lý do từ chối phổ biến khác bao gồm: số dư tài khoản không đủ, cài đặt trượt giá (slippage) quá nhỏ, v.v.
Giá tham chiếu cụ thể, giới hạn theo chiều lệnh và kết quả xử lý cuối cùng sẽ tùy theo thông báo hiển thị trên trang tại thời điểm đó và kết quả thanh toán thực tế của hệ thống. Nếu sau khi kiểm tra số dư và các thông số mà vấn đề vẫn còn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua phiếu yêu cầu trong ứng dụng và đính kèm ID lệnh để đội kỹ thuật kiểm tra.
No more