Làm thế nào để biết yêu cầu rút tiền có thể hủy được không?

Trước tiên, hãy vào mục "Nạp tiền và Rút tiền" trên trang Portfolio để kiểm tra trạng thái và các thao tác khả dụng đối với lệnh rút tiền đó. Quy tắc xác định là:

- Chỉ khi trang hiển thị rõ tùy chọn "Hủy", hoặc

- bộ phận hỗ trợ chính thức xác nhận rõ ràng, dựa trên trạng thái hiện tại của lệnh, rằng có thể yêu cầu hủy,

thì bạn mới có thể tiếp tục thao tác hủy. Gửi yêu cầu qua email chỉ có thể đề nghị kiểm tra hoặc hủy, không đảm bảo chắc chắn có thể thu hồi được — trạng thái thực tế của lệnh sẽ là quyết định cuối cùng. Nếu cần hỗ trợ, vui lòng cung cấp ID lệnh rút tiền, loại tài sản, số tiền và thời gian gửi yêu cầu.

Tìm hiểu thêm