FAQ
Bagaimana cara mengetahui apakah permohonan penarikan dapat dibatalkan?
Silakan buka terlebih dahulu catatan "Setoran dan Penarikan" pada halaman Portfolio untuk memeriksa status dan opsi tindakan yang tersedia untuk penarikan tersebut. Aturannya adalah:
- Anda hanya dapat melanjutkan pembatalan jika halaman menampilkan opsi "Batalkan" dengan jelas, atau
- layanan pelanggan resmi secara eksplisit mengonfirmasi — berdasarkan status order saat itu — bahwa permohonan pembatalan dapat diajukan.
Mengirim permohonan melalui email hanya dapat meminta peninjauan atau pembatalan; hal ini tidak menjamin penarikan benar-benar dapat dibatalkan — status order yang sebenarnya adalah yang menentukan. Jika memerlukan bantuan layanan pelanggan, harap sertakan ID order penarikan, aset, jumlah, dan waktu pengajuan.
Previous
No more
No more
Next
Akun Standar bebas biaya, apakah tetap menghasilkan Poin Trading?