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- 01A Conta Padrão é isenta de taxas, mas ainda assim gera Points de Trading?
- 02Como posso subir de nível VIP?
- 03O que é slippage (derrapagem de preço)? Como usar o controle de slippage?
- 04As taxas das minhas ordens existentes vão mudar após a troca do tipo de conta?
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- 01Quais são as diferenças nas regras de negociação entre instrumentos tradicionais e de criptomoedas?
- 02Por que não posso negociar ouro ou forex nos fins de semana?
- 03O que é um gap? Como ele afeta minha posição?
- 04Existem restrições de horário de negociação para instrumentos tradicionais?
- 05Quais são os produtos de ouro e forex na plataforma?
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- 01A Conta Padrão é isenta de taxas, mas ainda assim gera Points de Trading?
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