¿Por qué no se ha actualizado mi saldo después de depositar?

Los depósitos externos requieren cierto tiempo para la confirmación en la blockchain, así que le pedimos paciencia. Puede consultar el estado de su transacción buscando el hash de transacción (TxHash) en un explorador de blockchain. Si el número de confirmaciones ya es suficiente pero los fondos aún no han llegado, contacte con nuestro equipo de soporte mediante un ticket dentro de la plataforma e incluya su TxHash.

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