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FAQ

¿Dónde puedo ver las respuestas del servicio de atención al cliente?

Abra el panel de atención al cliente y haga clic en [Historial] para ver todas las sesiones tanto con el Servicio de Atención al Cliente Inteligente como con agentes en vivo. Cuando haya una respuesta nueva, el punto de acceso al servicio de atención al cliente y [Historial] mostrarán un indicador de no leído. El historial es de solo lectura; para continuar la conversación, vuelva al chat actual o contacte de nuevo con soporte en vivo.


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