¿Mi conversación sigue estando disponible después de cerrar la ventana o actualizar la página?

Sí. Cerrar el panel de atención al cliente o actualizar la página no finaliza una sesión en vivo en curso. Solo al hacer clic en [Finalizar agente] se finaliza la sesión actual y se guarda en su historial. Si tiene una sesión en curso y no ha hecho clic en [Finalizar agente], al volver a abrir el panel regresará directamente al modo en vivo y reanudará esa sesión.

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