¿Qué es "Cerrar Todo"? ¿Por qué mi posición sigue abierta después de hacer clic en él?

"Cerrar Todo" se encuentra en la parte superior derecha de su lista de posiciones y cierra todas las posiciones abiertas a la vez al hacer clic.

Si una posición permanece abierta después de hacer clic, las posibles razones incluyen:

• La página aún no se ha actualizado, lo que provoca un retraso en la visualización
• Algunas posiciones solo se ejecutaron parcialmente debido a liquidez insuficiente
• Un problema breve de red o del sistema

Le recomendamos actualizar primero la página para confirmar. Si la posición sigue mostrándose como abierta, envíe un ticket de soporte con el ID de la orden y una captura de pantalla con marca de tiempo para que podamos investigar.

Más información