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FAQ

¿Qué debo hacer si tengo problemas para conectar mi billetera?

Asegúrese de que su billetera esté desbloqueada y correctamente conectada a una red compatible. La mayoría de los problemas de conexión se deben a la caché del navegador, conexiones de red inestables o configuraciones incorrectas de permisos de la billetera. Puede intentar actualizar la página, borrar la caché del navegador o reinstalar la extensión de su billetera. Si el problema persiste, contacte con nuestro equipo de soporte mediante un ticket dentro de la plataforma e incluya el tipo de billetera que utiliza junto con el mensaje de error; nuestro equipo de soporte técnico lo investigará.


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