¿Cómo puedo saber si una solicitud de retiro se puede cancelar?

Primero ve a los registros de "Depósito y Retiro" en la página de Portfolio y consulta el estado y las acciones disponibles para ese retiro. La regla es la siguiente:

- Solo puedes proceder a cancelar si la página muestra claramente una opción de "Cancelar", o

- el soporte oficial confirma explícitamente, según el estado actual del pedido, que se puede solicitar la cancelación.

Enviar una solicitud por correo electrónico solo permite pedir una revisión o cancelación; no garantiza que el retiro realmente se revierta — el estado real del pedido es definitivo. Si necesitas ayuda del soporte, proporciona el ID del pedido de retiro, el activo, el monto y la hora de envío.

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