FAQ
Quanto tempo leva para o Agente ao vivo responder?
As consultas gerais geralmente recebem resposta em até 4 horas. Problemas urgentes relacionados à segurança da conta ou dos fundos são priorizados e respondidos em até 1 hora. Você pode verificar o progresso mais recente a qualquer momento clicando no ícone do bot ou consultando o Histórico.
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Qual é a diferença entre o Atendimento Inteligente (IA) e o Agente ao vivo?
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Posso usar o atendimento ao cliente sem fazer login?