결제가 실패하면 어떻게 해야 하나요?

다음 단계를 시도해 보세요:

• 결제 수단이 해당 지역에서 이용 가능한지 확인하세요(일부 결제 수단은 특정 지역에서만 이용 가능합니다)
• 은행 카드가 온라인 암호화폐 거래를 지원하는지 확인하세요(일부 은행은 이러한 거래를 차단합니다)
• 신용카드/체크카드를 사용하는 경우 3D Secure 인증이 완료되었는지 확인하세요
• 다른 결제 수단을 시도해 보세요
• 카드 발행사에 문의하여 거래 한도나 제한이 있는지 확인하세요

문제가 지속되면 거래 주문 번호와 함께 고객 지원팀에 문의하세요.

자세히 알아보기