出金申請がキャンセル可能かどうかはどうすればわかりますか？

まず「Portfolio（投資組合）」ページの「入出金」記録で、該当する出金のステータスと実行可能な操作をご確認ください。判断基準は以下のとおりです：

- ページ上に明確に「キャンセル」の操作項目が表示されている場合、または

- 公式カスタマーサポートが、その注文の当時のステータスに基づき、キャンセル申請が可能であると明確に確認した場合、

のいずれかに該当する場合のみ、キャンセル操作を続行できます。メールでの申請は確認またはキャンセルのリクエストを行うことができるのみで、必ず取り消せることを意味するものではありません。最終的には注文の実際のステータスが優先されます。カスタマーサポートに連絡が必要な場合は、出金注文ID、資産、金額、申請時刻をご提供ください。

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