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FAQ

カスタマーサービスからの返信はどこで確認できますか?

カスタマーサービスパネルを開き、【履歴】をクリックすると、スマートカスタマーサービスおよび有人スタッフとのすべてのセッションを確認できます。新しい返信があると、カスタマーサービスの入口および【履歴】に未読の表示が出ます。履歴は閲覧のみとなります——会話を続けるには、現在のチャットに戻るか、再度有人サポートにご連絡ください。


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